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在做智能客服系统的时候，公司想让程序能自动识别用户留言里的“投诉”和“咨询”。一开始我们试了关键词匹配，比如看到“生气”“退款”就归为投诉。结果发现，用户说“我挺满意的，就是下次别再让我生气了”...

做网站搭建时，很多人只关注服务器和带宽，却忽略了背后的硬件支撑——比如网络分析仪器。这些设备用来检测网络性能、排查线路问题，是运维人员的好帮手。但再好的仪器，如果存放不当，也会“生病”。...

你有没有过这样的经历：打开一个购物网站，随便看看就关了，结果第二天首页推荐的全是刚才看过的商品？这背后不光是算法聪明，关键是数据库里记下了你在页面上待了多久。 停留时长不是简单...

你有没有遇到过家里Wi-Fi突然变慢，网页打不开，视频一直转圈的情况？很多人第一反应是重启路由器，但其实问题可能藏在更底层的地方——网络数据包里。这时候，网络数据包分析就能派上用场。

前几天朋友老李在公司测设备，图省事没关电源就接线，结果“啪”一声，仪表冒烟了。万幸人没事，但那台网络分析仪直接报废。这事听着吓人，其实很多操作者都容易忽略网络分析仪的安全细节——毕竟它不像高压设...